Na B2B Pratas, você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos de forma simples e segura. Confira abaixo como funciona.
Compareça a uma de nossas lojas físicas apresentando o comprovante de compra. Nossa equipe cuidará de tudo no ato.
Envie uma mensagem para [email protected] e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
Trabalhamos exclusivamente com prata de lei.
Todas as peças da B2B Pratas possuem garantia permanente contra defeitos de fabricação.
Danos causados por mau uso — não nos responsabilizamos por avarias decorrentes do uso inadequado das peças.
Peças raspadas, soldadas ou derretidas — não aceitamos devoluções de peças com essas características.
Fale com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Retornaremos o mais breve possível para melhor atendê-lo.
